Voz clonada por IA: comprobar que es realmente su allegado
Una voz clonada por inteligencia artificial se obtiene con unos segundos de grabación tomados de un vídeo público. Al teléfono, anuncia un accidente, una detención, una necesidad inmediata de dinero. No se oye: la única verificación fiable no pasa por la voz, sino por lo que solo sabe quien llama de verdad en ese instante, sus dos palabras TrustWords.
Por Sébastien Secrecy · Actualizado el
¿Cómo transcurre una estafa de voz clonada?
La llamada. Una voz familiar, llorando o sin aliento: «Abuela, soy yo, he tenido un accidente.» El número que aparece es desconocido, o usurpado para parecer el correcto. El nombre, a menudo lo da usted primero.
La excusa. «Tengo la nariz rota», «estoy en comisaría», «me han quitado el móvil»: la excusa explica el timbre algo distinto y la urgencia. Luego le pasan a otra persona, un abogado, un policía, que ya no tiene que imitar a nadie.
El bloqueo. «No cuelgues», «no se lo digas a nadie, me da vergüenza». El FBI contó 893 millones de dólares de pérdidas relacionadas con la IA en 2025; las llamadas de socorro de un falso allegado forman parte.
Por qué no puede fiarse del oído
Tres segundos de grabación bastan a las herramientas actuales (estudio McAfee «The Artificial Imposter», 2023), y la materia prima es pública: un mensaje de voz, un vídeo en una red social, un fragmento de videollamada. El único indicio que quedaba, «su voz suena rara», se convierte en prueba de angustia con la historia del accidente.
Una foto o un vídeo no prueban más: también se fabrican, incluso en directo.
¿Qué hacer durante la llamada?
- No dé el nombre. Deje hablar: un impostor adopta la identidad que se le ofrece.
- Pídale sus dos palabras TrustWords sin decir las suyas. Si están en su pantalla, es él.
- Si no, no dé nada, anote lo que dice que hay que resolver, y cuelgue usted mismo.
- Llame a su allegado a su número guardado, desde su teléfono, nunca al número de la llamada recibida.
- Si dice estar retenido o amenazado, cuelgue y llame a emergencias: la app muestra las de su país.
Lo que cambia TrustWords
El FBI y la FTC recomiendan una palabra clave acordada en familia. TrustWords es su versión que no se olvida ni se desgasta: dos palabras derivadas de un secreto compartido una vez, cara a cara, renovadas cada diez minutos en los dos teléfonos, nunca transmitidas. Una voz clonada no puede nada: no sabe lo que su allegado lee en su pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Basta con una contraseña familiar?
Es mejor que nada, y es lo que aconsejan el FBI y la FTC. Pero una palabra fija se olvida, se dice una vez de más delante de la persona equivocada, y nunca cambia. Unas palabras renovadas cada diez minutos cubren la misma necesidad sin nada que recordar.
¿Y si la persona dice que no tiene su móvil?
Entonces no puede darle sus dos palabras, y usted no puede verificar: trate la llamada como no verificada. Anote, cuelgue, llame a su número guardado. Un allegado de verdad lo entenderá; de eso se trata.
La voz era realmente la suya, estoy seguro
Es exactamente lo que dicen las víctimas. La certeza de oído ya no es una prueba desde 2023. Lo que prueba es lo que un impostor no puede tener: las dos palabras del momento, o una llamada que hace usted mismo.
Fuentes: FBI, Internet Crime Report 2025; FBI, The grandparent scam; FCC; estudio McAfee «The Artificial Imposter», 2023.