Voce clonata dall’IA: verificare che sia davvero il vostro caro
Una voce clonata dall’intelligenza artificiale si ottiene con pochi secondi di registrazione presi da un video pubblico. Al telefono annuncia un incidente, un fermo, un bisogno immediato di denaro. Non si sente: l’unica verifica affidabile non passa per la voce, ma per ciò che solo chi chiama davvero sa in quel momento, le sue due parole TrustWords.
Di Sébastien Secrecy · Aggiornato il
Come si svolge una truffa con voce clonata?
La chiamata. Una voce familiare, in lacrime o senza fiato: «Nonna, sono io, ho avuto un incidente.» Il numero che compare è sconosciuto, o usurpato per sembrare quello giusto. Il nome spesso lo dite voi per primi.
La scusa. «Ho il naso rotto», «sono in commissariato», «mi hanno preso il telefono»: la scusa spiega il timbro un po’ diverso e l’urgenza. Poi vi passano qualcun altro, un avvocato, un poliziotto, che non deve più imitare nessuno.
Il blocco. «Non riagganciare», «non dirlo a nessuno, mi vergogno». L’FBI ha contato 893 milioni di dollari di perdite legate all’IA nel 2025; le chiamate di soccorso di un falso parente ne fanno parte.
Perché non potete fidarvi dell’orecchio
Tre secondi di registrazione bastano agli strumenti attuali (studio McAfee «The Artificial Imposter», 2023), e la materia prima è pubblica: un messaggio vocale, un video su un social, uno spezzone di videochiamata. L’unico indizio rimasto, «la sua voce è strana», viene trasformato in prova di angoscia dalla storia dell’incidente.
Una foto o un video non provano di più: si fabbricano anche loro, perfino in diretta.
Cosa fare durante la chiamata?
- Non dite il nome. Lasciate parlare: un impostore adotta l’identità che gli viene offerta.
- Chiedete le sue due parole TrustWords senza dire le vostre. Se sono sul vostro schermo, è lui.
- Altrimenti, non date nulla, annotate cosa dice che c’è da sistemare, e riagganciate voi stessi.
- Richiamate il vostro caro al suo numero salvato, dal vostro telefono, mai al numero della chiamata ricevuta.
- Se dice di essere trattenuto o minacciato, riagganciate e chiamate i soccorsi: l’app mostra quelli del vostro paese.
Cosa cambia TrustWords
L’FBI e la FTC raccomandano una parola in codice concordata in famiglia. TrustWords ne è la versione che non si dimentica e non si consuma: due parole derivate da un segreto condiviso una volta, faccia a faccia, rinnovate ogni dieci minuti sui due telefoni, mai trasmesse. Una voce clonata non può nulla: non sa cosa il vostro caro legge sul suo schermo.
Domande frequenti
Basta una parola d’ordine di famiglia?
È meglio di niente, ed è ciò che consigliano l’FBI e la FTC. Ma una parola fissa si dimentica, si dice una volta di troppo davanti alla persona sbagliata, e non cambia mai. Parole rinnovate ogni dieci minuti rispondono allo stesso bisogno senza nulla da ricordare.
E se la persona dice di non avere il telefono?
Allora non può darvi le sue due parole, e voi non potete verificare: trattate la chiamata come non verificata. Annotate, riagganciate, richiamate il suo numero salvato. Un vero parente capirà; è proprio lo scopo.
La voce era davvero la sua, ne sono sicuro
È esattamente ciò che dicono le vittime. La certezza a orecchio non è più una prova dal 2023. Prova ciò che un impostore non può avere: le due parole del momento, o una chiamata che fate voi stessi.
Fonti: FBI, Internet Crime Report 2025; FBI, The grandparent scam; FCC; studio McAfee «The Artificial Imposter», 2023.